الاقتصاد الرقمي والريادة انجازات ومشروعات عديدة

نبأ الأردن-نفذت وزارة الاقتصاد الرقمي والريّادة العديد من الإنجازات والمشروعات المتطورة في عدة مجالات العام الماضي، تضمنت مشروعات الحكومة الإلكترونية، وعطاءات التحول الرقمي 2022، وإقرار العديد من السياسات والإجراءات، والسجل الوطني الموحد، البيانات الحكومية، المهارات الرقمية، ريادة الأعمال، البنية التحتية الرقمية، ومشروع الشباب والتكنولوجيا والوظائف.
ووفق بيانات و احصائيات الوزارة في مشروعات الحكومة الإلكترونية التي اطلعت عليها وكالة الأنباء الأردنية (بترا)، بلغ عدد الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة العام الماضي 613 خدمة، وعدد الخدمات الإلكترونية قيد الفحص 31، وعدد تطبيقات الهواتف الذكية قيد الفحص 6 .
وبحسب الوزارة تم الانتهاء من توثيق بطاقات الخدمة لـ 2560 مقدمة من قبل 51 مؤسسة خدمية على منصة "اريس"، وإطلاق أول مركز للخدمات الحكومية – فرع المقابلين ضمن خطة التحديث الاقتصادي ليشمل 14 مؤسسة حكومية ونحو 45 خدمة حكومية، وجار العمل على البدء بتنفيذ الفرع الثاني لمراكز الخدمات الحكومية – مطار الملكة علياء الدولي، والعمل على تحديد نطاق عمل مراكز الخدمات الحكومية المتنقلة، وتحديد نطاق عمل مركز إدارة ورضا العملاء والخاص بالخدمات الحكومية، وفحص رحلة المستخدم للخدمات الإلكترونية .
وفي وزارة الطاقة والثروة المعدنية، تم إطلاق منصة التقدم لدعم الطاقة الشمسية - القطاع المنزلي، وفي وزارة الشباب تم إطلاق التسجيل لمبادرة "شجرتكم علينا"، وفي هيئة تنظيم الطاقة والثروة المعدنية تم إطلاق منصة دعم الكهرباء، وتم البدء بالتنسيق مع القيادة العامة للقوات المسلحة للعمل على أتمتة خدمة دفتر خدمة العلم، إضافة إلى تطوير حزمة أدوات تطوير الأعمال اس.دي.كه" لقراءة بطاقة الأحوال المدينة الذكية.
كما تم بدء العمل بنقل خدمات وزارة الإدارة المحلية من تطبيق الهاتف النقال الخاص به إلى تطبيق سند، والبدء بالتعاقد مع شركة لتطوير خدمات وزارة العدل و اجراء التحسينات للخدمات المطلقة، وإحالة عطاء أرشفة وثائق دائرة قاضي القضاة، وطرح عطاء التحول الرقمي في وزارة الخارجية وشؤون المغتربين ويجري العمل على تقييم العروض الفنية والمالية، وإحالة مشروع التأشيرة الالكترونية، وجار العمل على إعداد وثائق عطاء الجواز السفر الالكتروني، وطرح وثائق التأهيل المسبق لتطوير نظام المستفيد الحقيقي بالتعاون مع دائرة مراقبة الشركات والجهات المعنية وتم تأهيل 3 شركات.
وتابعت الوزارة مشروعات الحكومة الإلكترونية، حيث تم طرح عطاء النافذة التمويلية الموحدة بالتعاون مع وزارة التنمية الاجتماعية، وتشكيل لجنة شراء خاصة لمشروع نظام إدارة الموارد الحكومية موحد لجميع الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية، والانتهاء من إعداد عطاء اتفاقية إطارية لتنفيذ مشروعات التحول الرقمي مخصص للشركات.
كما تم طرح عطاء نظام التعليم المهني المستمر ورقمنة خدمات مزاولات المهنة لوزارة الصحة، والانتهاء من توريد احتياجات المؤسسات الحكومية من الأجهزة والمعدات للمرحلة الأولى بمجموع 57 مؤسسة، وجار العمل على تلبية احتياجات المؤسسات للمرحلة الثانية بمجموع 67 مؤسسة حكومية، وتم توقيع اتفاقية مع شركة أوراكل لضمان الحصول على الرخص اللازمة للمؤسسات الحكومية بخصم يصل إلى 75 بالمئة، ويتواصل العمل على تنفيذ مشروع بناء "HCI " للمركز الوطني للأمن السيبراني، وتنفيذ مشروع نظام النسخ الاحتياطي في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات.
وضمن مشروعات الحكومة الإلكترونية التي أنجزت العام الماضي، تم طرح عطاء إدارة وأرشفة الوثائق للمؤسسات الحكومية، والانتهاء من تفعيل دائرة قاضي القضاة وديوان التشريع والرأي ووزارة الاقتصاد الرقمي والريّادة/ قسم العطاءات على النظام، ويتواصل العمل لتنفيذ عطاء لمراجعة المعايير الحكومية للمواقع الإلكترونية وتطوير مواقع إلكترونية حكومية – المرحلة الثانية، في حين الانتهاء من توسعة منصة الحوسبة السحابية الخاصة بالحكومة الإلكترونية – المرحلة الرابعة، والانتهاء من توسعة منصة الحوسبة السحابية الحكومية الخاصة بتقنية أوراكل.
وفيما يتعلق بمشروعات دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، يتواصل العمل على تحديث الشبكة الداخلية للدائرة وتنفيذ نظام مراقبة لأنظمتها وتنفيذ نظام الدعم الفني لها، كما يتواصل العمل على تنفيذ مشروع نظام مراقبة مركز العمليات الحكومية وتنفيذ مشروع تحديث مركز البيانات لدى المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، وتم تحديث نظام النسخ الاحتياطي لمركز عمليات الحكومة الإلكترونية، وتنفيذ مشروع تقييم التحول الرقمي لأمانة عمان الكبرى، فيما يتواصل العمل على تحديث وتوسعة أجهزة التخزين الخاصة بمنصة الربط البيني الحكومي.
وأشارت الوزارة الى طرح عطاء لإدارة التحديثات للأنظمة والبرمجيات في مركز عمليات الحكومة الإلكترونية، وإعداد الدراسات لتحديث تصميم الشبكة الحكومية الآمنة، فيما تم الانتهاء من تطوير السجل الوطني الإلكتروني للخدمات الحكومية على منصة الإجراءات الحكومية، والانتهاء من إطلاق نظام الفوترة الالكتروني الوطني.
وفيما يخص إدارة ترخيص السواقين والمركبات تم إطلاق خدمات المرحلة الأولى وعددها 12 خدمة وإطلاق 7 خدمات من المرحلة الثانية، ويتواصل العمل على فحص بقية خدمات المرحلة الثانية وعددها 8 في حين أن عدد خدمات المرحلة الأخيرة (14 خدمة قيد الفحص وخدمة واحدة قيد التطوير)، وفي إدارة التأمين الصحي تم رسميا إطلاق 8 خدمات متعلقة بـ 7 أنواع تأمين على "الويب" وتطبيق سند الحكومي.
وفي وزارة الإدارة المحلية/ البلديات تم إطلاق خدمات المرحلة الأولى والثانية وعددها 19 خدمة متضمنة خدمتين من المرحلة الثالثة ويتواصل العمل على تطوير خدمات المرحلة الثالثة وعددها 13 خدمة، والمرحلة الأخيرة تم إرجاء العمل فيها حاليا وعددها 9 خدمات، إضافة إلى طلب استبدال 3 خدمات بناء على طلب وزارة الإدارة المحلية ليصبح إجمالي الخدمات 44 خدمة.
وفي دائرة الأراضي والمساحة تم الاطلاق التجريبي لـ 20 خدمة ويتم العمل على فحص 5 خدمات الكترونية، فيما سيتم وضع خطة لتنفيذ وإطلاق الخدمات ومجموعها الكلي 97 خدمة، وتم البدء بتنفيذ المشروع في كل من المؤسسة العامة للإسكان والتطوير الحضري ودائرة خدمات دائرة قاضي القضاة، وتم الانتهاء من استلام اعمال مشروع نظام النسخ الاحتياطي لمركز عمليات الحكومة الالكترونية استلاما اوليا.
وبالنسبة لرقمنة خدمات وزارة الزراعة تم البدء بتنفيذ أعمال المشروع والمتضمن أتمتة 63 خدمة الكترونية، وتم الانتهاء من استلام مشروع توريد الاجهزة والمعدات للمؤسسات الحكومية وعددها 60 مؤسسة وبدأت فترة الدعم الفني والصيانة، والبدء بمشروع تطوير الأنظمة البنكية والعمليات الداخلية لصندوق توفير البريد، وفيما يخص رقمنة خدمات وزارة الشباب تم الانتهاء من تطوير وتصميم النظام ويشمل 4 خدمات إلكترونية .
وفي دائرة الأحوال المدنية والجوازات تم الانتهاء من إطلاق 4 خدمات الكترونية ومن المتوقع إطلاق باقي الخدمات وعددها 11 خدمة بالربع الثاني في عام 2023 علما بأنه تم إطلاق 11 خدمة سابقا، وتم الانتهاء من مشروع شراء نظام حماية للبريد الالكتروني لموقع التعافي من الكوارث، وتم البدء بمشروع تطوير المواقع الالكترونية الحكومية وتم اعتماد وثيقة المعايير للمواقع الحكومية المحدثة لعام 2022، وتم البدء بمشروع تطوير نظام الكتروني لإدارة محطات المعرفة، وشراء برمجية خاصة لديوان المحاسبة، ويتم الان تنفيذ مشروع بناء واجهة برمجة التطبيقات لمجموعة من خدمات وزارة الصناعة والتجارة وعددها 89 خدمة كما يتم العمل على بناء وتصميم قاعدة الصلاحيات (التفويض الرقمي) لكل من وزارة الصناعة والتجارة ودائرة مراقب عام الشركات.
وفي المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، يتواصل العمل على تنفيذ بناء واجهة برمجة التطبيقات لمجموعة من خدمات الضمان الاجتماعي وعددها 43 خدمة ليتم نشرها على تطبيق سند ومنها 15 خدمة، كما يتم العمل على تجهيز عملية الربط بين أنظمة الضمان الاجتماعي ونظام الربط البيني الحكومي.
وفي سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، يتواصل العمل على تنفيذ المرحلة الأولى من مشروع سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة والمتضمنة إعادة تصميم البوابة الالكترونية وتطوير وتحسين الخدمات الإلكترونية وعددها 105 خدمات، واطلقت الحزمة الأولى والثانية والثالثة بما مجموعه 70 خدمة مع نهاية الشهر الماضي، وفيما يخص أتمتة خدمات دائرة العطاءات الحكومية: تم الانتهاء من مرحلة التطوير وتم البدء بفحص الخدمات ويتوقع إطلاق الخدمات خلال كانون الثاني الحالي، ويتواصل العمل على اجراء تحسينات وتعديلات على نظام تراسل 2 وتطبيقه لغايات دراسة إمكانية تطبيقه في الوزارات والمؤسسات الحكومية.

وأظهرت بيانات الوزارة أن عطاءات التحول الرقمي عام 2022 شملت: تنفيذ 94 عملية شرائية خاصة بالتحول الرقمي من أبرزها: طرح عطاء شراء نظام الفوترة الوطني، توسعة الحوسبة السحابية الحكومية، طرح عطاء عام لشراء أجهزة لجميع مؤسسات الدولة من الحواسيب والأجهزة المختلفة، عطاء تنفيذ التحول الرقمي لهيئة النزاهة ومكافحة الفساد، وشراء العديد من الخدمات الخاصة لغايات تطوير تطبيق سند وتفعيل العديد من الخدمات الحكومية عليه.
وأوضحت الوزارة أن السياسات والاستراتيجيات التي تم إقرارها العام الماضي شملت: اقرار قانون حماية البيانات الشخصية من مجلس الوزراء ورفعه إلى مجلس النواب، وإقرار السياسة والاستراتيجية الوطنية لريادة الأعمال والخطة الوطنية للسياسة العامة لريادة الأعمال (2021-2025) من قبل مجلس الوزراء.
كما تم تشكيل المجلس الوطني لريادة الاعمال، وإعداد نظام حق استخدام الطريق لمرخصي قطاع الاتصالات، ويجري تنفيذ متطلبات السياسة الوطنية للمشاركة الإلكترونية من خلال الالتزام الثاني للخطة الوطنية الخامسة لشراكة الحكومات الشفافة بالتعاون مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي وديوان الرأي والتشريع ورئاسة الوزراء لإنشاء بوابة وطنية للمشاركة الإلكترونية.
وتم كذلك تحضير وثيقة المواصفات الفنية لبوابة المشاركة الالكترونية، ومراجعة سياسة تصنيف وإدارة البيانات الحكومية 2020، وطرح عطاء لتطوير بوابة للبيانات الحكومية المفتوحة، والتعاقد مع بيت خبرة دولي لمراجعة الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي الحالية، والانتهاء من اعداد مسودة الاستراتيجية المعدلة واعتمادها، ويجري حاليا العمل على تحضير خريطة طريق تنفيذية تتضمن 57 مشروعا ومبادرة لتنفيذ الاستراتيجية بالإضافة إلى خطة إدارة التغيير، وكذلك الانتهاء من اعداد الاستراتيجية الأردنية للذكاء الاصطناعي وخطتها التنفيذية (2023-2027) وتم إقرارها من قبل مجلس الوزراء.

ووقعت الوزارة مذكرة تفاهم مع الوكالة اليابانية للتنمية (جايکا) بهدف إطلاق مشروع تعاون فني بين الطرفين في مجال الذكاء الاصطناعي وتعزيز سبل التعاون في بناء وتطوير المنظومة الداعمة للذكاء الاصطناعي في الأردن، كما تم اقرار الميثاق الوطني لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي من قبل مجلس الوزراء، وتنفيذ مشروع وطني لقياس جاهزية مؤسسات القطاع العام لتبني الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الوكالة اليابانية للتعاون الدولي استهدف تقييم جاهزية 18 مؤسسة.
وساهمت إنجازات وجهود وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة بتحسين مرتبة الأردن عالميا في مؤشر جاهزية الحكومات للذكاء الاصطناعي لعام 2022 حيث تحسن ترتيب الأردن إلى المرتبة 63 من بين 181 دولة وأصبح السادس عربيا بعد أن كان ترتيبه 9 عربيا في العام 2021، وتم اعداد دراسة شمولية لحل جميع التحديات والمعيقات التي تواجه القطاع.
وأظهرت بيانات الوزارة ان العدد الإجمالي للمؤسسات في السجل الوطني الموحد بلغ 33 مؤسسة حكومية، وتم البدء ببناء السجل الخاص بالمقيمين، وبالسجل الخاص بالشركات وبناء القاعدة الوطنية لإدارة الموارد والأزمات.
وأشارت الوزارة إلى الاستمرار في إدارة مجموعات البيانات الحكومية من جمع وتصنيف وتجويد ونشر مجموعات البيانات المفتوحة على بوابة البيانات الحكومية المفتوحة لاستخدامات الشركات ورواد الأعمال والباحثين لتحقيق الشفافية والإفصاح المسبق عن البيانات، حيث تم تصنيف ما يقارب 5344 مجموعة بيانات حكومية من 43 جهة حكومية، ونشر 1203 مجموعة بيانات مفتوحة لـ 87 جهة حكومية.
وبالنسبة للمهارات الرقمية توضح الوزارة ان عدد الشركات المستفيدة من برنامج "حافز- دعم رواتب الخريجين في شركات القطاع الخاص" بلغ 456 وعدد المتدربين 4222 ، وفي برنامج "حافز – مشروع التحول الرقمي " تم توزيع المتدربين على 500 موقع في جميع محافظات المملكة بحد أقصى 6 شهور ويتم تنفيذه بالتعاون مع 12 شركة (الطرف الثالث) وقد تم تدريب 1934 متدربا ضمن البرنامج.
وفي برنامج "تدريب وتشغيل الخريجين" بلغ عدد المستفيدين منه منذ إطلاقه أكثر من 4000 متدرب، وتم اطلاق المرحلة العاشرة من البرنامج وتوقيع اتفاقيات التدريب مع 63 شركة وتدريب 101 متدرب ضمن هذه الشركات، ومن خلال محطات المعرفة تم تدريب 6794 مستفيدا، وبلغ عدد المستفيدين من الخدمات المقدمة ضمن محطات المعرفة مثل طباعة، خدمات انترنت 11766 مستفيدا.
وفي مجال ريادة الأعمال بينت الإحصائيات انه تم رعاية 16 حاضنة أعمال، وتدريب أكثر من 3300 مستفيد من البرامج المختلفة الداعمة للريادة والمقدمة من الرعاة ضمن الحاضنات، واحتضان 48 مشروعا رياديا خلال.
وضمن تنفيذ بنود السياسة العامة لريادة الأعمال تم تشكيل المجلس الوطني لريادة الأعمال برئاسة وزير الاقتصاد الرقمي والريادة وعضوية 70 بالمئة من ممثلي القطاع الخاص المعني في قطاع الريادة و 30 بالمئة من القطاع الحكومي، بالإضافة الى تعيين وحدة إدارة المشاريع الخاصة المعنية بمتابعة تنفيذ مشاريع الخطة الاستراتيجية للسياسة مع الشركاء.
وفي ما يخص البنية التحتية الرقمية "شبكة الالياف الضوئية في الجنوب والشمال"، قالت الوزارة انه تم الانتهاء من ربط 1039 موقعا لمؤسسات حكومية وصحية وتعليمية في محافظات الجنوب وربط 1032 موقعا في محافظات الشمال على شبكة الألياف الضوئية التابعة لوزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، وفي "شبكة الألياف الضوئية في الوسط" تم الانتهاء من ربط 357 موقعا لمؤسسات حكومية وصحية وتعليمية في محافظة العاصمة على شبكة الألياف الضوئية التابعة لوزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وجار العمل على تنفيذ مشاريع الأعمال المدنية والكوابل لمحافظات إقليم الوسط بتمويل من الصندوق السعودي للتنمية.
وفي مشروعات الاعمال المدنية والكوابل "إقليم الوسط" تم تنفيذ مشروع الأعمال المدنية والكوابل في البلقاء وغرب عمان لربط 207 موقع المؤسسات حكومية وصحية وتعليمية من المتوقع الانتهاء من أعمال المشروع بالربع الثاني لعام 2023 حيث بلغت نسبة الإنجاز الكلية 77 بالمئة، وبالنسبة لمشروع تنفيذ الأعمال المدنية والكوابل في الزرقاء وشرق عمان لربط 249 موقع لمؤسسات حكومية وصحية وتعليمية من المتوقع الانتهاء من أعمال المشروع في الربع الثاني من العام الحالي حيث بلغت نسبة الإنجاز الكلية 80 بالمئة، وطرح مشروع تنفيذ الأعمال المدنية والكوابل في محافظة مادبا وجنوب عمان لربط 190 موقعا لمؤسسات حكومية وصحية وتعليمية من المتوقع الانتهاء من أعماله في الربع الثاني لعام 2023 حيث بلغت نسبة الإنجاز الكلية 83 بالمئة.
وفي ما يخص مشروع الشباب والتكنولوجيا والوظائف "المهارات الرقمية للشباب" بينت الوزارة أنه تم إطلاق برنامج المنح لمزودي التدريب على المهارات الرقمية وتم اختيار 5 شركات لتقديم التدريب والتنسيق مع جميع الشركاء لطلب إعادة طرح عطاء تطوير المناهج الرقمية في المدارس الحكومية للصفوف من 7 الى 12، وذلك وفقا لرغبة وزارتي التربية والتعليم و الاقتصاد الرقمي.
وبالنسبة لمشروع الشباب والتكنولوجيا والوظائف "دعم القطاع الرقمي وخاصة الشركات الرقمية": تم دعم 39 شركة رقمية لتوظيف حوالي 2099 موظفا جديدا، ولدعم خطط توسع الشركات الرقمية في الأسواق الخارجية قامت الوزارة بدعم 23 شركة رقمية بمنح لمساعدتها في تنفيذ خطط تطوير أعمالها والتي من المستهدف أن تؤدي الى خلق 791 فرصة عمل جديدة للشباب الأردني، ودعم نمو قطاع العمل الحر من خلال المنصات الرقمية حيث قامت الوزارة بتقديم منح لـ 6 جهات غير ربحية لتنفيذ مشاريع تدريب وتأهيل ما يقارب 1375 شخص ومساعدتهم على تسويق خدماتهم ومهاراتهم ومنتجاتهم من خلال المنصات الرقمية المختلفة.
وقام المشروع بدعم 5 شركات ريادية في المشاركة في مؤتمر ومعرض "ليب 2022" بهدف مساعدتهم على التوسع في السوق السعودي، و قام المشروع بدعم شركتين رياديتين في المشاركة في معرض "كلاود 2022" بهدف مساعدتهم على التوسع في السوق السعودي، و قام المشروع بدعم 7 شركات ريادية في المشاركة في معرض ومؤتمر "سيليكت يو.اس.ايه 2022" والذي اقيم في الولايات المتحدة الأمريكية من أجل مساعدتهم على التوسع في السوق الأمريكي، وإطلاق برنامج " جوردان سورس" والذي يهدف إلى دعم نمو قطاع التعاقد (التعهيد) الخارجي في الأردن وتسويق المملكة كوجهة رئيسية للاستثمار في هذا القطاع.
وفي مشروع الشباب والتكنولوجيا والوظائف - دعم القطاع الرقمي ولاسيما الشركات الرقمية: تم اطلاق موقع Wwww.jordansource.com والذي يحتوي على المعلومات التسويقية عن الأردن في قطاع تكنولوجيا المعلومات، وتم التعاقد مع شركة علاقات عامة وتسويق لمساعدة فريق المشروع على تسويق الأردن كوجهة للاستثمار في الخارج، وقامت الوزارة من خلال مشروع الشباب والتكنولوجيا والوظائف بدعم 8 شركات ريادية اردنية للمشاركة في معرض "ويب سميت" في البرتغال، وفي مشروع الشباب والتكنولوجيا والوظائف "دعم تسريع التحول الرقمي الحكومي" تم توقيع قرار إحالة مشروع نظام المدفوعات الرقمية الحكومية على شركة "بروجرس سوفت" الأردنية.
وبينت الوزارة أنها في المراحل النهائية من مشروع "مراجعة استراتيجية التحول الرقمي و اعداد خريطة الطريق للسنوات الخمس المقبلة وفي المرحلة النهائية من تنفيذ مشروع "تقييم مدى جاهزية أمانة عمان الكبرى للتحول الرقمي".