إنهاء عملية طلب الدعم الفني لتحميل ملفات تسجيل الأدوية إلكترونيا

أنهت المؤسسة العامة للغذاء والدواء عملية طلب الدعم الفني اللازم، الخاص بتقديم وتحميل ملفات تسجيل الأدوية (eCTD) إلكترونيًا.

وبين مدير عام المؤسسة الدكتور نزار مهيدات، أن الأتمتة جاءت بهدف تنظيم وتسريع إنجاز الدعم الفني الذي تقدمه المؤسسة لمتلقي الخدمة وتبسيط آلية إبلاغ المؤسسة عن أي خلل فني قد يواجه متلقي الخدمة في تحميل ملفات eCTD، وبالتالي سرعة الاستجابة وتمكينهم من الحصول على الخدمة دون الحاجة للحضور الشخصي إلى المؤسسة.

وأضاف، أن الآلية المؤتمتة المستحدثة تشمل تقديم طلب الدعم الفني إلكترونيا وإمكانية متابعة الطلب وتقديم المعالجة الفنية اللازمة من قبل وحدة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة، والإشعار بالإنجاز عبر البريد الإلكتروني.

يذكر أن المؤسسة تتطلع لتوسيع الدعم الفني لخدماتها الإلكترونية، وتتوفر الخدمة على موقع المؤسسة الإلكتروني من خلال الرابط